En el episodio 50 de Tu Voz Americana converso con Virginia Mallo, periodista y coach personal y ejecutiva, desde Buenos Aires.

Entre sorbos de mate disfrutamos de una de esas conversaciones que nos llevan al corazón de lo que significa comunicar: aprender a escuchar nuestro cuerpo, observar cómo nos hablamos y encontrar una voz que no solo suene correctamente, sino que represente quiénes somos.

La historia profesional de Virginia me recuerda mucho a la mía. Las dos nos acercamos a la actuación, contemplamos el mundo del Derecho y terminamos encontrando en el periodismo, la oratoria y el acompañamiento comunicativo una forma de unir nuestros intereses.

Separadas por un océano, descubrimos numerosos paralelismos en nuestra manera de entender la comunicación.

Para ambas, comunicar mejor no consiste únicamente en aprender técnicas. También implica observar desde qué lugar interno hablamos, cómo reaccionamos ante la exposición y qué sucede con nuestro cuerpo cuando sentimos que estamos siendo evaluadas.

Puedes escuchar aquí la entrevista completa, realizada en inglés:

How to Communicate from Your Essence: Think Before You Speak, con Virginia Mallo

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1. De la actuación y el periodismo al coaching de comunicación

La trayectoria de Virginia atraviesa disciplinas que, a primera vista, podrían parecer muy diferentes.

Se acercó al mundo de la interpretación, consideró estudiar Derecho y finalmente cursó Periodismo, siguiendo su interés por las palabras y por hablar en público. Más tarde incorporó el coaching a su trabajo y creó Comunicando al Ser, un método que integra comunicación, preguntas, mentalidad y ejercicios prácticos.

Su formación como actriz le permitió comprender la importancia del cuerpo, la presencia y la escucha.

El periodismo le enseñó a investigar, formular preguntas y organizar mensajes.

El coaching añadió un espacio para cuestionar creencias, aclarar objetivos y acompañar procesos de cambio.

Esta combinación refleja algo esencial: nuestras trayectorias profesionales no siempre avanzan en línea recta. Las experiencias que parecían desconectadas pueden acabar formando un método propio.

2. Comunicar desde el ser no significa hablar sin preparación

La expresión «comunicar desde tu esencia» puede parecer abstracta. Sin embargo, puede traducirse en preguntas muy concretas:

• ¿Qué quiero decir realmente?
• ¿Por qué quiero decirlo?
• ¿Qué parte de mi mensaje estoy suavizando por miedo?
• ¿Qué necesita comprender la otra persona?
• ¿Mi voz, mi cuerpo y mis palabras están expresando lo mismo?
• ¿Estoy intentando conectar o demostrar algo?

Comunicar desde la autenticidad no significa decir todo lo que pensamos sin filtros. Tampoco consiste en improvisar constantemente.

Significa tomar decisiones comunicativas que estén alineadas con nuestros valores, nuestra intención y el contexto.

Podemos preparar cuidadosamente una presentación y seguir comunicando desde nuestra esencia. La preparación deja de ser una máscara cuando está al servicio de una idea que consideramos importante.

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3. Pensar antes de hablar

Una de las ideas centrales de nuestra conversación es la necesidad de pensar antes de hablar.

No para censurarnos ni controlar cada palabra, sino para crear un pequeño espacio entre el estímulo y la respuesta.

Antes de intervenir, podemos preguntarnos:

1. ¿Qué ha dicho realmente la otra persona?
2. ¿Qué estoy interpretando?
3. ¿Qué quiero conseguir con mi respuesta?
4. ¿Cuál es la forma más clara de expresarlo?

Esta pausa resulta especialmente valiosa en conversaciones difíciles, reuniones internacionales o situaciones en las que sentimos presión.

A veces no necesitamos una respuesta más rápida. Necesitamos una respuesta con mayor intención.

4. Cómo influye la conversación interna en nuestra voz

La forma en que nos hablamos puede condicionar cómo entramos en una situación comunicativa.

Si antes de una presentación repetimos:

• «Voy a hacerlo fatal».
• «Mi inglés no es suficientemente bueno».
• «Se darán cuenta de que estoy nerviosa».
• «No debería estar aquí».

Es probable que aumente nuestra tensión y que empecemos a comunicarnos desde la defensa.

Esto no significa que debamos sustituir cada pensamiento incómodo por una afirmación exageradamente positiva. Podemos buscar una formulación más realista y útil:

• «He preparado una idea que puede aportar valor».
• «No necesito encontrar la palabra perfecta para explicarme».
• «Puedo hacer una pausa si pierdo el hilo».
• «Estar nerviosa no invalida mi mensaje».
• «Mi objetivo es conectar, no demostrar perfección».

La conversación interna no controla mágicamente el resultado, pero puede ayudarnos a entrar en la situación con una dirección diferente.

5. El cuerpo también participa en la comunicación

La experiencia teatral de Virginia aparece en su manera de trabajar la conexión con el cuerpo.

Cuando sentimos miedo o inseguridad, podemos reducir el volumen, cerrar los hombros, evitar la mirada o acelerar el ritmo. El cuerpo intenta protegernos, pero esa respuesta puede restar claridad a nuestro mensaje.

Por eso, antes de hablar, conviene observar:

• ¿Cómo estoy respirando?
• ¿Dónde siento tensión?
• ¿Estoy apoyando los pies?
• ¿Qué sucede con mi mandíbula?
• ¿Estoy intentando ocupar menos espacio?
• ¿Puedo ralentizar ligeramente la primera frase?

Escuchar el cuerpo no significa diagnosticarlo ni interpretar cada tensión como un conflicto profundo. Significa utilizar información presente para ajustar nuestra comunicación.

A veces, cambiar la postura no elimina los nervios, pero nos ayuda a iniciar el mensaje de una manera diferente.

La formación interpretativa de Virginia conecta con una de las bases de mi propio método. En este artículo puedes descubrir cómo aplicar técnicas de actuación a la oratoria profesional para trabajar voz, cuerpo, presencia e intención.

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6. Preguntas poderosas para ganar claridad

Las preguntas son una herramienta fundamental tanto en el periodismo como en el coaching.

Una buena pregunta no impone una respuesta. Abre un espacio para observar una situación desde otro ángulo.

Estas preguntas pueden ayudarte antes de una presentación o conversación importante:

• ¿Qué quiero que recuerde mi audiencia?
• ¿Qué estoy evitando decir?
• ¿Qué necesito pedir de manera más clara?
• ¿Qué parte de esta situación puedo controlar?
• ¿Qué ocurriría si dejara de intentar impresionar?
• ¿Cómo explicaría esta idea con palabras más sencillas?
• ¿Qué evidencia tengo de que no estoy preparada?
• ¿Qué recurso ya poseo y no estoy utilizando?

No necesitamos responderlas todas. En ocasiones, una sola pregunta modifica por completo la preparación de una conversación.

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7. Comunicación consciente y escucha

Virginia propone convertirnos en «detectives de nuestras palabras».

La expresión resulta especialmente interesante porque nos invita a observar nuestra comunicación sin juzgarla inmediatamente.

Podemos prestar atención a:

• palabras que repetimos;
• disculpas innecesarias;
• frases con las que reducimos nuestra autoridad;
• generalizaciones como «siempre» o «nunca»;
• momentos en los que interrumpimos;
• preguntas que evitamos;
• cambios de energía;
• temas que abandonamos demasiado rápido.

Una comunicación más consciente no consiste en controlar cada gesto. Consiste en detectar patrones y decidir cuáles queremos conservar y cuáles necesitamos entrenar.

La misma mirada puede aplicarse a la escucha. Escuchar no es permanecer en silencio mientras preparamos nuestra respuesta. Es seguir el hilo de la otra persona y permitir que sus palabras influyan en la conversación.

Si quieres profundizar en la escucha y en el arte de seguir el hilo, descubre cómo tener mejores conversaciones mediante preguntas, curiosidad y atención real.

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8. Mindset y perfeccionismo al hablar en inglés

Cuando invité a Virginia a participar en el pódcast, le propuse realizar la entrevista en inglés.

No lo dudó.

Su decisión refleja una de las ideas que recorren el episodio: cuando el foco está únicamente sobre nosotros, cada error parece enorme. Cuando lo desplazamos hacia el mensaje y hacia la persona que puede recibirlo, aparece una forma diferente de valentía.

Esto no significa que la preparación deje de ser importante. Significa que la perfección no debe convertirse en una condición para participar.

Un comunicador internacional no es alguien que nunca se equivoca.

Es alguien capaz de:

• expresar una idea con los recursos disponibles;
• continuar después de perder una palabra;
• pedir aclaraciones;
• escuchar acentos diferentes;
• adaptar el mensaje;
• sostener su identidad en otra lengua;
• participar sin esperar a sentirse completamente preparado.

La entrevista con Virginia es, en sí misma, una práctica de visibilidad internacional.

Si la búsqueda de una comunicación impecable te impide participar, continúa con este artículo sobre cómo gestionar el perfeccionismo al hablar en inglés y aprende a convertir el error en información para tu siguiente práctica.

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9. Síndrome del impostor, timidez y miedo a lo desconocido

En la conversación también abordamos experiencias que muchos profesionales describen como síndrome del impostor, timidez o miedo a lo desconocido.

Estas etiquetas pueden ayudarnos a nombrar lo que sentimos, pero conviene traducirlas en conductas observables.

Por ejemplo:

• evito intervenir aunque conozco la respuesta;
• necesito preparar cada frase;
• rechazo oportunidades con exposición;
• interpreto un error como prueba de incapacidad;
• atribuyo mis logros a la suerte;
• me comparo con personas que tienen una experiencia diferente.

A partir de ahí podemos diseñar prácticas concretas:

• realizar una intervención breve;
• grabar una respuesta;
• preparar tres ideas en lugar de un guion completo;
• aceptar una conversación con apoyo;
• pedir feedback sobre una conducta específica;
• repetir una simulación introduciendo un único cambio.

No siempre necesitamos sentirnos diferentes para empezar. En muchas ocasiones, empezamos a sentirnos diferentes después de actuar.

10. El trabajo con experiencias pasadas: alcance y límites

Durante la entrevista hablamos del trabajo con el «niño interior», una expresión utilizada en determinados enfoques de desarrollo personal para observar experiencias tempranas que pueden influir en nuestra manera actual de exponernos, poner límites o utilizar la voz.

Dentro del entrenamiento comunicativo puede utilizarse como un recurso simbólico o autobiográfico para formular preguntas como:

• ¿Cuándo aprendí que era más seguro callarme?
• ¿Qué sucedía cuando expresaba una opinión?
• ¿Qué mensaje recibí sobre equivocarme?
• ¿Qué necesitaría escuchar hoy esa versión más joven de mí?
• ¿Qué respuesta comunicativa quiero ensayar ahora como persona adulta?

El propósito no es diagnosticar, recuperar recuerdos ocultos ni tratar heridas psicológicas. Es reconocer un patrón y devolver el trabajo al presente mediante una acción observable: expresar una necesidad, poner un límite, realizar una presentación o sostener una opinión.

Si aparecen experiencias traumáticas, ansiedad intensa o un malestar que excede el objetivo comunicativo, corresponde detener el ejercicio y acudir a un profesional de la psicología.

El coaching de comunicación puede acompañar objetivos, prácticas y habilidades. No sustituye la evaluación ni el tratamiento psicológico.

11. ¿Puede la meditación ayudarnos a comunicar?

Virginia también comparte el papel que la meditación ha tenido en su proceso.

La meditación no convierte automáticamente a alguien en mejor comunicador, pero una práctica de atención puede ayudarnos a observar pensamientos, sensaciones y reacciones sin responder inmediatamente.

Aplicada a la comunicación, esa pausa puede permitirnos:

• escuchar antes de responder;
• detectar la aceleración;
• tolerar unos segundos de silencio;
• volver al objetivo;
• diferenciar un hecho de una interpretación;
• elegir una respuesta más consciente.

También podemos practicar esta capacidad sin utilizar una meditación formal.

Antes de una conversación, detente durante un minuto, siente el apoyo de los pies y formula una intención:

¿Cómo quiero estar presente en esta conversación?

12. Argentina, España y los contextos internacionales

En el episodio hablamos de algunas diferencias que Virginia y yo hemos observado entre Argentina y España, así como de la experiencia de comunicarnos en inglés.

Estas observaciones personales no deberían convertirse en reglas rígidas sobre una cultura. Dentro de cada país existen enormes diferencias individuales, regionales, generacionales y profesionales.

Sin embargo, comparar experiencias nos ayuda a desarrollar curiosidad cultural.

En una conversación internacional podemos preguntarnos:

• ¿Qué grado de formalidad espera este entorno?
• ¿Cómo se expresa el desacuerdo?
• ¿Qué relación mantiene el grupo con el silencio?
• ¿Cuándo se considera apropiado interrumpir?
• ¿Cuánta información contextual necesita la audiencia?
• ¿Cómo puedo verificar que mi mensaje se ha entendido?

La competencia intercultural no consiste en memorizar estereotipos. Consiste en observar, preguntar y adaptar nuestra comunicación sin perder nuestra identidad.

13. Qué tener en cuenta en una entrevista de trabajo

Virginia también comparte recomendaciones aplicables a las entrevistas profesionales.

Una entrevista no es un examen para demostrar que sabemos responder perfectamente a todo. Es una conversación en la que ambas partes intentan comprender si existe un buen encaje.

Antes de prepararla, identifica:

1. Qué necesita la organización.
2. Qué experiencias demuestran que puedes ayudar.
3. Qué historias profesionales respaldan tus fortalezas.
4. Qué preguntas necesitas formular tú.
5. Cómo quieres ser recordado.

Si la entrevista es en inglés, prepara especialmente:

• una presentación profesional breve;
• tres historias relevantes;
• vocabulario específico del puesto;
• preguntas para el entrevistador;
• frases para ganar tiempo;
• formas de pedir una aclaración.

La confianza aumenta cuando dejamos de preparar respuestas aisladas y ensayamos la conversación completa.

14. Escuchar el episodio como práctica de oratoria internacional

La entrevista está realizada en inglés y puede utilizarse como una práctica de escucha y análisis comunicativo.

No intentes comprender cada palabra en la primera escucha.

Primera escucha: sigue la conversación

Observa cuáles son las ideas principales y cómo evoluciona el diálogo.

Segunda escucha: analiza la comunicación

Presta atención a:

• cómo formulamos preguntas;
• cómo mostramos interés;
• dónde introducimos pausas;
• cómo pedimos o damos ejemplos;
• qué hacemos cuando necesitamos pensar;
• cómo aparecen nuestros acentos e identidades.

Tercera escucha: extrae un recurso

Elige una pregunta, expresión o estructura y utilízala en una conversación propia.

Así, el pódcast deja de ser únicamente contenido que consumes y se convierte en un gimnasio para tu comunicación.

15. Recursos mencionados en el episodio

Durante la entrevista aparecen autores y libros relacionados con comunicación, presencia, liderazgo y desarrollo personal:

• Todos hablan, pocos conectan;
• The Power of Now, de Eckhart Tolle;
• los trabajos de Daniel Goleman sobre inteligencia emocional;
• los libros de John C. Maxwell sobre comunicación y liderazgo.

Estas referencias ofrecen perspectivas diferentes. Conviene leerlas con una mirada crítica, distinguir divulgación de evidencia científica y llevar cada idea a una práctica concreta.

Una idea solo transforma nuestra comunicación cuando empezamos a probarla.

16. Tu voz internacional se construye utilizándola

La historia de Virginia nos recuerda que comunicar no consiste únicamente en dominar palabras.

También implica cuerpo, escucha, intención, contexto y capacidad para permanecer presentes cuando sentimos vulnerabilidad.

En mis programas de Tu Voz Internacional trabajamos estas dimensiones mediante simulaciones de situaciones profesionales reales:

• presentaciones;
• entrevistas;
• reuniones;
• conversaciones difíciles;
• negociaciones;
• liderazgo;
• comunicación ante medios.

No son clases de inglés general. Son procesos de entrenamiento en comunicación y oratoria internacional, en español y en inglés, para que puedas utilizar tu voz en los contextos en los que realmente la necesitas.

Porque tu voz internacional no empieza cuando desaparecen todos tus nervios.

Empieza cuando decides que tu mensaje merece cruzar fronteras.

Escucha el episodio completo:

How to Communicate from Your Essence: Think Before You Speak, con Virginia Mallo

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